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从不夸夸其谈,只用品质长伴!

时间:2017-03-28  来源:本站

   在定制家居行业高速发展的态势下,定制家居市场呈现成熟品牌鲜少而新兴品牌喷涌的两极化现象。一些小作坊品牌不法盈利,造成假冒大牌、以劣充好、只卖不保等扰乱市场的行为,严重侵犯消费者权益。作为定制家居行业创始品牌之一,小苹果从自我做起,多措并举,坚决维护消费者权益

                 健全生产质量保障体系

        小苹果10年专注,形成了贯穿研发、采购、生产、检验、终端、售后各个环节的质量保障体系,层层打造优质良品,保障消费者最高权益。

                 消费者洞察 直击痛点

         小苹果生产质量保障体系始于研发环节,研发中心立足于消费者,深入洞察市场,直击消费者痛点,结合人体工学与设计美学,研发消费者真正需要的,便利的优质产品。

                信息化质检 统一标准

         小苹果拥有独立生产基地,工厂全线严格执行统一标准。每一样产品经自检、互检、专检、巡检层层筛选。除人工质检,小苹果自主研发MES生产控制系统,将每一块材料纳入识别标识,相当于材料的ID,通过标识码可追踪每块材料的状态及流向情况,将产品的质量与维护都纳入系统,最大程度减少误差,保障品质。

                 供应商考核 实力保障

         除了紧抓制造端口,小苹果严控供应材料质量。与国内外知名家居品牌达成合作,建立供应商考核机制,保证材料的优质输入;每月1次收集外部反馈及内部合格率信息,及时解决质量问题;定期抽检仓库,例巡工厂,预防质量问题,保障消费者权益。

               建立消费者维权便捷通道

         面对品牌混杂、质量不一的定制家居市场现状,除了建立完善的生产质量保障体系,小苹果亦为消费者建立便捷的、有效地自主维权机制。

              开放渠道 实时跟踪

         消费者购买小苹果产品后,即自动形成订单信息,消费者通过微信关注“小苹果家居”公众号,点击查询菜单栏,输入登记的手机号码,即可实施跟踪订单信息。或可登录官网“www.xpgjj.com”,多渠道便捷查询。

         售后保障 客服维权

         若遇到解决不了的问题或意见,可通过小苹果官方热线(18923477194),小苹果客服中心将为您及时跟进、解决问题,

以保护消费者权益为出发点,提供最高质量服务。

         从不夸夸其谈 只用品质长伴

         作为“消费者最信赖、质量放心品牌”,小苹果十年专注全屋定制事业,坚信“品质从我做起”,重视消费者权益保护,

对内健全生产质量保障制度,对外建立消费者维权便捷通道。小苹果多措并举,创造优质产品,做到真正、及时、有效保障消费者最高权益。“相知 、相伴 、小苹果”,诚信不止3.15,小苹果负责您一辈子!


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